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投訴須知
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一、您應當保證所投訴內容與事實一致。若您故意捏造和歪曲事實而造成的一切后果，由您自行承擔。
二、您應當允許受理中心根據工作需要在保護您的個人權益的前提下，使用您的任何敘述。
三、請您盡可能填寫詳實內容，以利于您投訴問題的解決。
四、請您盡可能投訴發生在7個工作日內的信息，并確保號碼填寫正確。
五、12321受理中心將及時處理您投訴的有效內容。
六、您可以在投訴后的90天內登陸12321.cn查詢投訴處理進程和結果。
七、如您有其它疑問，請認真閱讀"投訴指南"。
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(請認真閱讀網上投訴須知，30秒鐘后，方可點擊“我同意”按鈕。)
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