您應當保證所投訴內容與事實一致。若您故意捏造和歪曲事實而造成的一切后果，由您自行承擔。

您應當允許本受理中心根據工作需要在保護您的個人權益的前提下，使用您的任何敘述。

請您盡可能填寫詳實內容，以利于您投訴問題的解決。

本受理中心將及時處理您投訴的有效內容。

如您有其它疑問，請認真閱讀"投訴指南"。